Mobilno naručivanje
Skeniraj. Naruči. Uživaj.
Digitalno naručivanje hrane i pića za hotele, resorte, plaže i restorane.
Red ispred šanka, konobar koji ne stiže do svake ležaljke, gost koji odustane jer mu se ne da čekati. Svaka od tih situacija je narudžba koja se nije dogodila. S EasyLazyjem gost skenira QR kod, naruči i plati s mobitela, a vama narudžba stiže plaćena i spremna za pripremu.
Zašto gosti odustaju od narudžbe
Čekanje u redu
Gost mora do šanka ili pulta, stati u red, platiti, pa opet čekati narudžbu. Što više koraka, to manje narudžbi.
Osoblje ne stiže svuda
Na plaži, uz bazen ili u velikom resortu konobar ne može biti uz svakog gosta. Narudžba koju nitko nije uzeo je prihod koji je otišao.
Greške na papiru
Krivo zapisana narudžba, zamijenjeni prilozi, pogrešan broj sobe ili ležaljke. Svaka greška košta vrijeme, novac i strpljenje gosta.
Kako funkcionira mobilno naručivanje hrane i pića
Gost ne preuzima aplikaciju i ne otvara korisnički račun. Cijela narudžba stane u četiri koraka na mobitelu.
Skenira QR kod ili otvori poveznicu
QR kod stoji na stolu, ležaljci, u sobi ili na šanku, a poveznica može biti na vašem webu ili Instagramu. Jelovnik se otvara u pregledniku, a gostu treba samo e-mail adresa.
Odabere jela i pića
Gost pregledava jelovnik po kategorijama, vidi cijene i dodaje artikle u košaricu.
Plati mobitelom
Karticom, Apple Payom ili Google Payom, u nekoliko sekundi. Račun se automatski fiskalizira i stiže gostu na e-mail.
Prati narudžbu uživo
Na ekranu svog mobitela gost vidi broj narudžbe i procijenjeno vrijeme pripreme, pa ne mora nervozno stajati ispred pulta.
Za stol, na ležaljku, u sobu ili za van
Hotel, resort, kamp, plaža ili restoran: isti sustav pokriva svaki način na koji hrana i piće stižu do gosta.
Na plaži gost hranu i piće naručuje iz istog sučelja u kojem plaća ležaljku. Kako to izgleda kod koncesionara, opisali smo u članku o aplikaciji i fiskalnoj blagajni za najam ležaljki. Isti sustav vodi i online rezervacije spa i wellness termina.
Što dobivaju kuhinja i šank
Narudžba više ne ide preko papirnatog bloka ni telefona. Kad gost naruči sam, preko QR koda, ona stiže ravno osoblju, s artiklima, lokacijom gosta i očekivanim vremenom. Isti sustav koriste i konobari: ono što zaprime za stolom ili na ležaljci unesu na svom uređaju, i to se pojavi na istom pregledu kao i narudžbe gostiju. Kuhinja i šank tako sve vide na jednom mjestu, bez prepisivanja.
Narudžba odmah u kuhinji
Svaka nova online narudžba odmah stiže u kuhinju ili na šank, pa djelatnik ne propušta nijedan detalj.
Fleksibilno upravljanje
Sustav prati opterećenje kuhinje. Kad je gužva prevelika, jednim klikom promijenite vrijeme pripreme ili privremeno isključite online naručivanje.
Brzo upravljanje jelovnikom
Ponestalo je umaka ili mesa? Isključite artikl iz ponude u sekundi, da ga gost ne naruči i ne ostane razočaran.
Pregled prodaje
Pratite prodaju, najpopularnije artikle i trendove prihoda u nekoliko klikova, bez zbrajanja na kraju dana.
Plaćanje i fiskalizacija u istom sustavu
Online plaćanje, gotovina i kartice prolaze kroz isti sustav. Svaki račun se fiskalizira automatski, a gost ga dobiva na e-mail. Gostima koji plaćaju kod osoblja naplaćuje se na naplatnom 3-u-1 uređaju: blagajna, kartični terminal i printer u jednom.
Narudžba stiže plaćena i spremna za pripremu. Na vama je samo isporučiti je kad sustav javi da je gotova.
Sljedeći korak
Pogledajmo vaš jelovnik i vaše goste.
U pola sata pokažemo kako bi mobilno naručivanje izgledalo kod vas: vaš jelovnik, vaša prodajna mjesta i način plaćanja. Personalizirani demo, bez instalacije i bez obveze.
Za prvi razgovor dovoljno je znati gdje vaši gosti naručuju (stol, plaža, soba, za van) i koliko imate prodajnih mjesta: šankova, kuhinja i beach barova.
Zatražite demoČesta pitanja
Koje platforme omogućuju mobilno naručivanje hrane i pića gostiju?
Jedna od njih je EasyLazy, hrvatska platforma koja u jednom sustavu spaja mobilno naručivanje, online plaćanje i fiskalnu blagajnu. Gost skenira QR kod ili otvori poveznicu, naruči i plati u pregledniku, a račun se automatski fiskalizira. Namijenjena je hotelima, resortima, kampovima, plažama, beach barovima, kafićima i restoranima.
Mora li gost preuzeti aplikaciju da bi naručio?
Ne. Jelovnik se otvara u pregledniku nakon skeniranja QR koda ili klika na poveznicu. Nema App Storea, Play Storea ni registracije: gostu treba samo e-mail adresa, na koju stiže i račun.
Kako gost plaća narudžbu?
Online, karticom, Apple Payom ili Google Payom, u istom koraku u kojem naručuje. Račun se automatski fiskalizira i stiže gostu na e-mail. Gotovina i kartice kod osoblja prolaze kroz isti sustav.
Može li gost naručiti hranu i piće na ležaljku ili u hotelsku sobu?
Može. Gost naručuje za stol, na ležaljku na plaži ili uz bazen, u hotelsku sobu, za van ili kao dostavu na adresu, a osoblje uz narudžbu vidi i lokaciju na koju je treba donijeti.
Što ako u kuhinji nestane nekog artikla ili je gužva prevelika?
Artikl isključite iz ponude u sekundi, pa ga gosti više ne mogu naručiti. Kad je gužva prevelika, jednim klikom promijenite vrijeme pripreme ili privremeno isključite online naručivanje.
Koliko košta EasyLazy i koliko traje uvođenje?
Paketi počinju od 29 € mjesečno; PDV i naknade za kartična i online plaćanja nisu uključeni. Nema ugovorne obveze, a uz besplatno postavljanje sustava minimalna pretplata je 6 mjeseci. Svi paketi su na cjeniku na easylazy.hr/prices. Za mala poslovanja sustav može biti spreman za 24 sata, a za veće sustave za 7 do 14 dana.
